Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES AMOUREZ BOUTIQUE. ♡

 

TROCAS 

O produto não precisa ser enviado na embalagem original, precisa conter a  tag e estar sem indícios de uso, no prazo de até 7 dias corridos do recebimento do produto. O cliente poderá trocar por outra peça ou ficar com crédito na loja, sem tempo determinado, pode utilizar quando desejar. 
Os produtos encaminhados por motivo de defeito passarão pelo nosso departamento técnico para analise onde é constado ou não defeitos de fabricação. Caso seja constatado que há defeito no produto, a Amourez Boutique providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente.
Caso seja necessário o conserto do produto, o prazo para devolução do produto consertado é de 7 dias a contar da data de recebimento do produto em nosso estoque. 

A Amourez Boutique está isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nossos técnicos. Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a Loja reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. 

DEVOLUÇÕES

Para devolução o produto não precisa ser enviado na embalagem original, precisa conter a  tag e estar sem indícios de uso, no prazo de até 7 dias corridos do recebimento do produto. O cliente poderá trocar por outra peça ou ficar com crédito na loja, sem tempo determinado, para utilizar quando desejar ou solicitar o estorno. O estorno acontece em até 20 dias, independente do meio utilizado.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES


Trocamos peças compradas em liquidação.
Não realizamos trocas ou devolução de peças usadas.


O custo do frete de troca  é de responsabilidade do cliente.

Não fazemos trocas e devoluções, após o prazo (prazo de 7 dias corridos do recebimento do produto).

Para mais informações, você pode entrar em contato conosco.
Whatsapp: 11-98888-4505 , email: amourezboutique@gmail.com

 

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